楽器屋ミュージクラウンはMOONのエレキベース・ギター・オーダーメイド・通販の専門店です。

カスタムオーダーメイドのご注文〜発注まで

Step1．お見積りフォームよりお問い合わせ
『レギュラー仕様以外』の『カスタムオーダーメイド』をご希望の方は、お見積りを作成いたしますので、
お見積りフォームにご希望の仕様をご記入の上、送信ボタンをクリックし、ご連絡下さい。
ネック・パーツ・ピックアップ・プリアンプ・レフティー(左利き用)等、可能な限り承ります。

Step2．お見積りの作成
お見積りフォームよりお問い合わせいただいた内容について、ムーンギターズさんに確認し、
お見積りを作成します。値段等の確認にお時間をいただく場合がございます。

Step3．お客様とのご相談
お見積りをご確認いただき、仕様の変更等をご相談し、最終的な仕様を決定していきます。
少しでもご不明な点がございましたら、ご相談ください。

Step4．最終仕様の決定
最終的な仕様が決定いたしましたら、再度お見積りフォームから最終仕様のご連絡をお願い致します。
発注ミス防止の為、お客様から頂いた最終仕様は、そのままムーンギターズさんに渡しますので、
記載漏れがないよう宜しくお願い致します。

Step5．ご注文ページのご用意
お客様専用のご注文ページを作成いたします。作成後URLをメールにてお知らせいたします。

Step6．ご注文のお手続き
ご注文ページにある『ショッピングカートへ入れる』をクリック。
ご注文後、部材の発注が行われますので、仕様の変更はできませんので予めご了承下さい。

Step7．買い物カゴの中身の確認ページ
以降はレギュラー仕様でご注文の場合と同じ手続きとなります。
レギュラー仕様でご注文＞ご注文〜製作までStep3以降をご参照ください。

※お客様情報入力画面、クレジットカード決済のお手続き画面でご入力は頂いた情報は
　 SSLによって保護されます。

オーダーメイド商品のお支払方法：

◆オーダーメイドのお支払い方法は【クレジットカード決済】もしくは【銀行振込】となっております。
   オーダーメイド商品をご注文の場合、代金引換(e-コレクト)はご利用いただけませんので予めご了承下さい。

1. 株式会社ＺＥＵＳ[ゼウス]によるクレジット決済サービスです。
2. オンライン上でクレジットカード決済が行えます。 以下の6つのクレジットカードをご利用いただけます。
3. 安心決済5つのポイント
4. eLIOについて



ＺＥＵＳ[ゼウス]では1年365日、カード利用者からの決済に関するご質問やクレームに、専門スタッフが電話にて対応しております。もちろんメールでのサポートも対応しております。 ◆営業時間⇒電話・メール：24時間 365日

【クレジットカードによる分割払い・ボーナス払いについて】
1. 当ショップでは分割払いの回数に特に制限を設けておりません。
分割回数に関しましてはご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
2. ただし、当店のシステムの関係で、クレジットカードによる分割2回払いとボーナス払いはご利用いただけません。

※分割・リボ払いは決済単価が10000円以上からの対応となりますのでご了承ください。
※不正利用防止の為、ＺＥＵＳを通じてカード会社からご本人様へ、又は当ショップからご本人様へ確認のご連絡をする場合がございますのでご了承ください。

・イーバンク銀行

⇒ご注文後折り返しお振り込み先についての詳細をメールにてお知らせします。

1. 受注発注等、オーダーメイド商品をご注文の場合で、【納期が半年以上】と予想される場合に限り、
内金と残金に分けてのお支払いが可能です。※ご注文の前にお問い合わせください。
2. ご注文時に【内金】として代金の半額をお支払いただき、【残金】を商品の発送前にお支払いただきます。
3. ご注文いただく仕様によりましては、内金と残金に分けてのお支払いがご利用いただけない場合がございます。
予めご了承下さい。
4. 内金のお支払いは【銀行振込かクレジットカード決済[ZEUS]】、残金のお支払いは【銀行振込のみ】ご利用いただけます。

発注について：

【銀行振込をご利用の場合】

・ご注文後、折り返しお振り込み先についての詳細をメールにてお知らせします。
・ご注文後７日以内にお振込みお願いいたします。7日を過ぎる場合はその旨をご連絡ください。
・お客様からのご入金が確認が取れ次第、ムーンギターズへ発注いたします。

【クレジットカード決済をご利用の場合】

・クレジットカード決済[ZEUS]をご選択の場合、ご注文時に決済のお手続きを行っていただき、お手続きの完了後にムーンギターズへ正式に発注を行います。不正利用防止の為、ご本人様へ確認のご連絡をする場合がございます。
その場合はご本人様の確認が取れ次第の発注となりますのでご了承ください。

※ムーンギターズへ発注後、仕様の変更・キャンセルはお受けすることができませんので
十分ご検討の上ご注文ください。

※その他オーダーメイドについてご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。

納期について：

オーダーメイドで楽器をご注文の場合、仕様によってお届けまでの時間が異なりますので、ご注文の際にお問い合わせ下さい。レギュラー仕様の場合やパーツ、部材の準備に特に問題がない場合、納期は3ヶ月程度となります。注文本数の多い時期や連休を挟む場合は、お届けまでの時間がご連絡させていただいた納期より遅れてしまう場合がございます。誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承下さいますよう宜しくお願いいたします。